Última actualización:26 Junio  2025

En Fydenia, la privacidad de nuestros visitantes y clientes es una prioridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web (https://fydenia.com)(https://fydenia.com), usas nuestros servicios o te comunicas con nosotros.

1. Información que recopilamos

a) Información que tú nos proporcionas:

* Nombre

* Correo electrónico

* Teléfono

* Nombre de tu negocio

* Mensajes enviados a través de formularios, WhatsApp o chatbot

b) Información automática:

* Cookies y datos de navegación (como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, tiempo de visita)

* Datos recogidos por herramientas como Google Analytics, Meta Pixel, etc.

¿Para qué usamos tu información?

Utilizamos la información recopilada para:

* Dar respuesta a tus mensajes y solicitudes

* Ofrecerte una demostración de nuestros servicios

* Configurar y personalizar tu sistema en Fydenia

* Enviarte actualizaciones, promociones o recordatorios (solo si tú lo autorizas)

* Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio

¿Compartimos tu información?

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.

Podemos compartir ciertos datos con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar nuestro sitio (ej. CRM, servicios de correo, chatbot o hosting), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.

Cookies

Usamos cookies para mejorar tu experiencia, recordar tus preferencias y analizar el uso del sitio. Puedes desactivarlas desde tu navegador si así lo prefieres, pero algunas funciones podrían no operar correctamente.

Seguridad de la información

Tomamos medidas razonables para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o mal uso. Sin embargo, ningún sistema es 100 % infalible.

Tus derechos

Tienes derecho a:

* Acceder a la información que tenemos sobre ti

* Solicitar corrección o eliminación de tus datos

* Retirar tu consentimiento al uso de tus datos

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a:

[email protected]

Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a otras páginas (por ejemplo, calendarios de agenda o redes sociales). No somos responsables del contenido ni de las políticas de privacidad de dichos sitios externos.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Si lo hacemos, cambiaremos la fecha de “última actualización” en la parte superior. Te recomendamos revisarla periódicamente.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política, puedes escribirnos a:

[email protected]